尊敬的客戶：

? ? 根據(jù)財政部、銀保監(jiān)會《關(guān)于進一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》（財會〔2020〕12號）（以下簡稱“《通知》”），《銀行函證工作操作指引》（財辦會〔2024〕2號）（以下簡稱“《操作指引》”）要求，現(xiàn)將我行函證業(yè)務(wù)受理有關(guān)事項公告如下：

? ? 一、函證范圍

? ? 1.?《銀行詢證函（格式一）》以詢證函中填寫的存款賬號作為依據(jù)，回函信息僅針對該賬號所屬支行范圍內(nèi)進行回函；

? ? 2.《銀行詢證函（格式二）》以會計師事務(wù)所發(fā)出的詢證函中的“函證收件人”作為依據(jù)，即以詢證函格式定義的“貴行”所代表的總分支機構(gòu)主體范圍進行回函。如詢證函收件人為某支行，回函信息僅針對該支行范圍內(nèi)進行回函；如詢證函收件為總行，回函信息則在全行范圍內(nèi)進行回函。

? ? 二、受理事項

? ? 本行受理的函證事項包括詢證函1-14項及其附表中所列內(nèi)容，其他未公示的內(nèi)容請與我行經(jīng)辦人員溝通處理?！?/span>

? ? 三、受理部門、聯(lián)系方式及地址

? ? 函證業(yè)務(wù)接收、回函及郵寄由我行清算中心統(tǒng)一處理。回復(fù)函證由我行統(tǒng)一加蓋“江蘇鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司詢證函回函專用章”。

? ? 受理部門：江蘇鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司清算中心

? ? 聯(lián)系人：姚晨慧

? ? 聯(lián)系電話：0511-84436014

? ??詳細(xì)地址：江蘇省鎮(zhèn)江市潤州區(qū)長江路97號

? ??郵編：212002

? ??四、函證受理及回函

? ??（一）紙質(zhì)函證

? ??1.審計詢證函

? ??業(yè)務(wù)受理范圍：我行僅接受《操作指引》中規(guī)定的銀行詢證函標(biāo)準(zhǔn)格式（格式一、格式二）。我行僅受理會計師事務(wù)所等第三方發(fā)函單位直接郵寄至我行清算中心的詢證函，不受理跟函方式的詢證函。

? ??2.驗資詢證函

? ??業(yè)務(wù)受理范圍：我行僅接受《操作指引》中規(guī)定的《驗資業(yè)務(wù)銀行詢證函》（格式三）。發(fā)函單位可選擇郵寄或現(xiàn)場跟函方式。跟函方式送達的詢證函，跟函人員應(yīng)為詢證函“聯(lián)系人”，并提供身份證原件、加蓋會計師事務(wù)所印章的介紹信原件。特殊情況需要修改聯(lián)系人的，應(yīng)在介紹信中予以注明。跟函人員現(xiàn)場直接取走回函的，需配合我行辦理交接手續(xù)。

? ??(二)受理要求和處理

? ??1.《銀行詢證函》中回函地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱地址、扣款賬戶、發(fā)函編號、簽發(fā)日期、“注銷的銀行存款賬戶”擬查詢的期間（如詢證）等應(yīng)當(dāng)填寫完整，不得空白?！躲y行詢證函》中應(yīng)只列示一個函證基準(zhǔn)日。《驗資業(yè)務(wù)銀行詢證函》回函地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱地址、扣款賬戶、發(fā)函編號、簽發(fā)日期、繳款人、繳入日期、賬戶名稱、銀行賬號、幣種、金額等相關(guān)欄位信息應(yīng)填寫完整，不得空白。對于《銀行詢證函（格式二）》被審計單位應(yīng)當(dāng)填寫識別函證范圍所需信息。如銀行存款賬號、銀行借款賬號，注銷的銀行存款擬查詢期限等。若僅填寫扣款賬號，回函僅提供關(guān)于扣款賬號的賬戶信息，并提示被審計單位存在其他賬戶。

? ??2.《銀行詢證函》或《驗資業(yè)務(wù)銀行詢證函》應(yīng)加蓋被函證單位預(yù)留印鑒；多頁材料應(yīng)加蓋被函證單位騎縫章，應(yīng)將被函證單位在預(yù)留簽章處加蓋的單位簽章用作騎縫章；如同一客戶有多個賬戶且預(yù)留印鑒不同，應(yīng)加蓋扣款賬戶預(yù)留印鑒。

? ??3.《銀行詢證函》中應(yīng)明確1-14項及附表信息是否詢證，如不詢證某一項，則對該項目或具體欄位的表格用斜線劃掉。

? ??4.若我行受理的詢證函存在如下不符合要求情況，我行將不予辦理，并將通過電子郵件、短信、電話等方式通知發(fā)函單位原詢證函發(fā)函編號及無法受理的具體原因，原則上來函原件不再寄回，紙質(zhì)詢證函正本由我行留存，三個月后銷毀。

? ??(1)印鑒問題：未按要求加蓋騎縫章、預(yù)留印鑒或公章，印鑒有誤或模糊無法驗證等情況；

? ??(2)函證基準(zhǔn)日不唯一或缺失的情況；

? ??(3)扣款賬戶問題：扣款賬戶缺失、扣款賬號有誤、扣款賬戶余額不足或狀態(tài)不正常等導(dǎo)致扣款失敗；扣款賬戶填列保證金賬戶、定期賬戶等無法用于扣款的賬戶；

? ??(4)來函填寫不規(guī)范：《銀行詢證函（格式一）》有留白、《銀行詢證函（格式一）和（格式二）》未填寫詢證函編號、聯(lián)系人電話及郵箱缺失或有誤、手工填寫或涂抹；詢證“注銷的銀行存款賬戶”但未填寫“擬查詢的期間”信息等情況；

? ??(5)詢證賬戶非本行賬戶的情況；

? ??(6)不符合《通知》要求或其他情況。

? ??（三）數(shù)字函證

? ??1.我行已接入中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會數(shù)字函證平臺（以下簡稱“函證平臺”），已接入“函證平臺”的會計師事務(wù)所，可優(yōu)先選擇通過電子函證方式辦理函證業(yè)務(wù)。

? ??2.被函證單位需提前到我行營業(yè)網(wǎng)點申請開通企業(yè)網(wǎng)銀電子函證業(yè)務(wù)功能后，方可辦理電子函證業(yè)務(wù)，申請開通事宜可具體咨詢各營業(yè)網(wǎng)點。

? ??3.會計師事務(wù)所通過“函證平臺”向我行發(fā)起電子函證申請后，需及時通知被函證單位通過我行企業(yè)網(wǎng)銀完成授權(quán)操作。

? ??4.我行回函時效為被函證單位通過授權(quán)后的10個工作日內(nèi)，會計師事務(wù)所可通過“函證平臺”查看并在“函證平臺”規(guī)定時間內(nèi)及時下載電子回函文件。

? ??五、收費標(biāo)準(zhǔn)

? ??銀行函證業(yè)務(wù)服務(wù)收費按照我行公示的服務(wù)價格公示表執(zhí)行。

? ??六、服務(wù)與投訴咨詢

? ??1.對于不符合《通知》《操作指引》及我行公示的銀行詢證函受理要求的來函，我行將拒絕回函。

? ??2.發(fā)函會計（審計）師事務(wù)所對回函有疑慮或回函內(nèi)容不完整的，遇有回函不及時、收費或其他服務(wù)問題可向我行受理部門反映。

? ??業(yè)務(wù)咨詢電話：0511-84436014

? ??投訴電話：0511-88778333

? ??本公告內(nèi)容自2025年1月22日起正式實施，特此公告！

? ??感謝您對我行的支持與理解！